Como cadastro as saídas?+
No anúncio em modo "lugares por saída", você cria cada saída com data, horário, capacidade e preço por passageiro. Dá para criar várias de uma vez para a temporada.
O cliente vê quantas vagas restam?+
Sim, na página do passeio, saída por saída. A contagem desconta reservas confirmadas e as que estão aguardando pagamento dentro do prazo.
Posso cobrar preço diferente por saída?+
Sim, cada saída tem seu preço — a de domingo pode custar mais que a de terça.
Preciso de contrato ou termo?+
Você escreve as regras e a política de cancelamento no anúncio, e o cliente precisa aceitar antes de reservar. O aceite fica registrado na reserva.
Quanto custa o Reserva Leve?+
R$ 149,00 por anúncio publicado, pagos uma vez, válidos por 12 meses (preço normal R$ 199,00). Não há mensalidade durante a vigência e não há comissão da plataforma sobre as reservas.
Existe comissão sobre as reservas?+
Não. Nenhum percentual do valor da reserva é devido à plataforma. Se você receber pelo Mercado Pago, eles cobram a tarifa deles, na sua conta — isso não é comissão nossa.
Pix manual e Mercado Pago: qual a diferença?+
No Pix manual o cliente paga na sua chave e avisa; você confere o extrato e confirma. No Mercado Pago o cliente paga por Pix ou cartão e a reserva confirma sozinha, sem você conferir nada — e o valor cai na sua conta do Mercado Pago.
O que acontece quando o anúncio vence?+
Ele para de aceitar novas reservas, mas nada é apagado: reservas feitas continuam válidas, o histórico e o link ficam. Renovando, ele volta ao ar com tudo preservado. Renovar antes do vencimento soma 12 meses ao fim da vigência atual.
O cliente precisa se cadastrar para reservar?+
Não. Ele informa nome e WhatsApp, paga e recebe um link seguro para acompanhar a reserva e pedir cancelamento.
Posso testar antes de pagar?+
Sim. Criar a conta, montar o anúncio, o calendário, os preços e a forma de pagamento é grátis. Você paga só quando decidir publicar.