Política de privacidade

Última revisão: setembro de 2026.

Dados do estabelecimento

Nome, e-mail, telefone, senha (guardada pelo Amazon Cognito, nunca por nós em claro), dados do estabelecimento, chave Pix e — se conectado — as credenciais de acesso do Mercado Pago, guardadas cifradas e nunca exibidas.

Dados do cliente final

Nome, telefone, e-mail, documento (só quando o estabelecimento exigir) e respostas aos campos do anúncio. Esses dados pertencem à relação entre o cliente e aquele estabelecimento e não são compartilhados com outros estabelecimentos.

Comprovantes de pagamento

Imagens de comprovante enviadas pelo cliente ficam em armazenamento privado, acessíveis só ao estabelecimento, e são apagadas automaticamente após 180 dias.

Endereço IP

Nos endpoints públicos guardamos apenas um hash do IP, por alguns minutos, para limitar abusos. O IP em claro não é persistido.

Cookies e armazenamento

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Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail contato@reservaleve.com.br. Reservas confirmadas podem ser mantidas pelo prazo legal.